退货政策

退货政策

不能因为简单的后悔而取消或退款。

如果商品在运输过程中损坏，我们将免费更换。损坏的商品应由买家自行处理。无需退货。

更换过程

1. 通过电子邮件 amazon@bmonument.com 联系我们，并提供您的姓名、订单号和更换所需的商品。此外，我们的客户服务可能会要求您发送您收到的损坏商品的图片。
2. 处理更换可能需要长达 2 周的时间。例外情况可能适用。

如果您对更换有任何疑问，请通过我们的联系我们在线表格或发送电子邮件至 amazon@bmonument.com 联系客户服务。